Soreang kabupaten Bandung– Kepala Tata Usaha (TU) UPT Pajak Soreang, Kabupaten Bandung, Dedi, menegaskan pentingnya sinergi antara jajaran pegawai di lingkungan UPT dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Penegasan tersebut disampaikan dalam pertemuan internal yang digelar pada awal pekan ini.

Menurut Dedi, kolaborasi dan komunikasi antarpegawai menjadi kunci dalam menciptakan pelayanan yang maksimal. Ia menambahkan bahwa setiap pegawai memiliki peran strategis dalam memastikan seluruh proses administrasi perpajakan berjalan efektif dan efisien .(4 Desember 2025)

UPT Pajak Soreang sendiri memiliki wilayah kerja yang cukup luas, mencakup delapan kecamatan, yaitu Pasirjambu, Ciwidey, Rancabali, Soreang, Cangkuang, Banjaran, Cimaung, dan Pangalengan. Dengan cakupan yang besar tersebut, kebutuhan akan koordinasi yang solid dinilai sangat mendesak.

Dedi menjelaskan bahwa tantangan pelayanan perpajakan di wilayah yang heterogen memerlukan pendekatan profesional dan adaptif. Oleh karena itu, ia mendorong setiap pegawai untuk terus meningkatkan kompetensi dan memahami kondisi lapangan secara menyeluruh.

Lebih lanjut, Dedi menekankan pentingnya memberikan pelayanan yang ramah kepada masyarakat, terutama para pemohon yang datang untuk mengurus berbagai keperluan objek pajak. Sikap ramah dan informatif dinilai mampu meningkatkan kepercayaan publik terhadap instansi pemerintah.

“Pelayanan maksimal tidak hanya diukur dari kecepatan, tetapi juga dari kenyamanan dan kepastian informasi yang diterima masyarakat,” ujar Dedi. Ia berharap budaya pelayanan humanis semakin mengakar di lingkungan UPT Pajak Soreang.

Selain itu, ia menekankan bahwa proses penagihan pajak harus dilakukan secara profesional, objektif, dan sesuai ketentuan yang berlaku. Dengan demikian, target pendapatan daerah dapat tercapai tanpa mengabaikan etika pelayanan publik.

Mengakhiri pernyataannya, Dedi mengajak seluruh pegawai UPT Pajak Soreang untuk terus memperkuat komitmen dalam menjalankan tugas dan tanggung jawab. “Kita memiliki tujuan bersama untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat di seluruh kecamatan yang kita layani,” tutupnya.**

Sam Permana