Tim Reformasi Birokrasi Polda NTB Pantau dan Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik di Polres Dompu

Sinarpos.com -Mataram, NTB – Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan publik di lingkungan kepolisian, Bagian Reformasi Birokrasi Polri (RBP) Rorena Polda NTB melaksanakan pemantauan dan evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKP3) di Polres Dompu, Sabtu (15/2/2025).

Kabid Humas Polda NTB, Kombes Pol Mohammad Kholid, S.I.K., menjelaskan bahwa kegiatan monitoring dan evaluasi ini rutin dilakukan setiap tahun untuk menilai kinerja seluruh satuan kerja (Satker) di jajaran Polda NTB. Tahun ini, evaluasi akan dilakukan di seluruh Satker Polda NTB, dengan Polres Dompu sebagai salah satu lokus awal.

“Evaluasi ini bertujuan untuk mengukur sejauh mana kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh jajaran Polda NTB, khususnya dalam layanan SIM, SKCK, Lidik Sidik, dan penerimaan laporan kepolisian,” ujar Kombes Pol Kholid.

Selama evaluasi, tim RBP Rorena memberikan arahan terkait pengisian Form F01 untuk unit pelayanan SIM, SKCK, Lidik Sidik, dan Laporan Polisi. Selain itu, dilakukan survei kepada lima pemohon layanan yang telah selesai dilayani, dengan hasilnya dicatat dalam Form F03. Sementara itu, evaluator mengisi Form F02 berdasarkan data yang diperoleh di lapangan.

“Hasil dari evaluasi ini kemudian dianalisis lebih lanjut untuk mengidentifikasi kendala dan kekurangan yang ada, sehingga ke depan dapat dilakukan perbaikan guna meningkatkan mutu layanan publik di kepolisian, khususnya di Polda NTB dan jajarannya,” tambahnya.

Melalui evaluasi ini, diharapkan masyarakat dapat merasakan layanan kepolisian yang semakin profesional, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan publik.

(Reporter: Narator Bid Humas Polda NTB)

BERITA TERKAIT

BERITA KHUSUS (VIDEO STREAMING)

GIIAS 2025

Belasan Media Nasional Kawal Kasus Kematian Imam Komaini Sidik: Dugaan Pembunuhan Terencana, Hanya Satu Tersangka Ditahan?

Belasan Media Nasional Kawal Kasus Kematian Imam Komaini Sidik: Dugaan Pembunuhan Terencana, Hanya Satu Tersangka Ditahan?

Keluarga Korban Pembunuhan Imam Komaini Sidik Desak Pengungkapan Komplotan Pelaku: “Kami Percaya Ini Bukan Ulah Satu Orang”

Keluarga Korban Pembunuhan Imam Komaini Sidik Desak Pengungkapan Komplotan Pelaku: “Kami Percaya Ini Bukan Ulah Satu Orang”

Kantor Penasehat Hukum Hendri C Saragi, SH Desak Otopsi Jenazah Imam Komaini Sidik Oleh Tim Medis TNI: Mengungkap Tabir Kematian yang Penuh Tanda Tanya

Kantor Penasehat Hukum Hendri C Saragi, SH Desak Otopsi Jenazah Imam Komaini Sidik Oleh Tim Medis TNI: Mengungkap Tabir Kematian yang Penuh Tanda Tanya

Tragedi Pembunuhan Menyimpan Tanda Tanya, Ada Apa di Balik Peritiwa ini ?

Tragedi Pembunuhan Menyimpan Tanda Tanya, Ada Apa di Balik Peritiwa ini ?

Jalan Rusak di Daerah Pesantren Kelapa Sawit: Suara Warga yang Tak Kunjung Didengar

Jalan Rusak di Daerah Pesantren Kelapa Sawit: Suara Warga yang Tak Kunjung Didengar