Sinarpos.com

Medan – Polda Sumatera Utara terus memperkuat pelayanan publik berbasis teknologi melalui optimalisasi layanan Call Center 110.

Layanan ini hadir untuk menerima laporan masyarakat terkait kejadian darurat, tindak pidana, gangguan keamanan, hingga insiden lain yang membutuhkan respons cepat dari kepolisian.

Dalam upaya meningkatkan pelayanan kepada masyarakat di era digital, Kepolisian Daerah Sumatera Utara (Polda Sumut) terus berinovasi, salah satunya melalui kehadiran Call Center 110, layanan darurat yang dapat diakses masyarakat kapan saja.

Kepala Bidang Teknologi Informasi dan Komunikasi (Kabid TIK) Polda Sumut, Kombes Pol Dr. M. Adenan AS, mengapresiasi kepercayaan masyarakat yang aktif menggunakan layanan Call Center 110.

“Terima kasih kepada seluruh masyarakat Sumatera Utara yang telah memanfaatkan layanan Call Center 110,” ujar Adenan Senin (28/4/2025)

Untuk meningkatkan kualitas layanan, Polda Sumut terus mengembangkan sistem teknologi, memperluas jaringan komunikasi, dan memperkuat pengolahan data.

Penguatan infrastruktur dan pelatihan sumber daya manusia juga menjadi fokus agar respons terhadap laporan masyarakat semakin akurat dan andal.

“Kami akan terus menjaga kualitas layanan Call Center 110 serta meningkatkan sistem teknologi dan jaringan komunikasi agar dapat melayani masyarakat dengan lebih baik dan lebih cepat,” tegasnya

Ia juga mengajak masyarakat untuk terus bersinergi menjaga keamanan dan ketertiban di Sumatera Utara.

Polda Sumut berharap, dengan layanan Call Center 110, masyarakat dapat lebih cepat mendapatkan bantuan kepolisian serta berkontribusi dalam menjaga keamanan lingkungan.

Adenan menegaskan bahwa kehadiran Call Center 110 bertujuan memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam melaporkan berbagai peristiwa darurat kapan saja.

Tidak hanya menerima laporan, layanan ini juga memastikan kehadiran polisi di lapangan secara cepat dan tepat.

“Terima kasih atas kepercayaan dan partisipasi aktif masyarakat. Mari kita bersama-sama menciptakan Sumatera Utara yang aman, nyaman, dan kondusif melalui layanan-layanan digital yang kami hadirkan,” pungkasnya.

(ard)